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收不到验证码?看看主流产品是怎么做的

采用手机号码注册用户帐号,是目前各网站及APP产品设计中常用的一种形式。然而,在使用过程中因网络延迟等原因,经常会有用户反馈说收不到验证短信。

采用手机号码注册用户帐号,是目前各网站及APP产品设计中常用的一种形式。然而,在使用过程中因网络延迟等原因,经常会有用户反馈说收不到验证短信。针对这种情况,我们整理了一些常用方法,希望能帮到大家。

一、选择优质靠谱的短信服务商

这个是最关键的一环,其他方法只能起到辅助的作用。如何找到靠谱的服务商,大致可以从以下几个方面去衡量:

1、短信送达率

在试用期内,就发送量、送达量等指标进行评测,看是否能达到短信服务商说的比率。

2、响应时间

短信一般都会有延迟,一定要亲自测一下到达时间是否会超过2分钟。

3、是否支持多通道

是否同时支持移动、网通、电信,以及各通道的送达率及响应时间。

4、签名是否可定制

固定签名、变更签名可能会走不同的通道,也会对送达率和响应时间有影响。

二、使用智宇短信发送系统

由于传统短信服务商都会有严格的短信内容审查机制,导致一些带有特殊行业敏感词的短信内容很难通过审查。智宇短信发送系统Android客户端与传统的第三方短信平台不同,我们采用的是运营商直接通道发送短信,能有效规避各种发送限制,真正实现精准、高效送达。

短信发送系统工作流程图.png

1、自动化发送,提高工作效率

客户端软件自动调取网站任务列表,将需要发送短信的用户手机和短信内容调去排队,再通过安装了客户端的手机短信接口,将短信一一发送完毕,无需人工干预。

2、全天候工作,没有时间上的限制

与传统的第三方短信通平台相比,智宇短信发送系统Android客户端具有更强的适应性,不受限于工作时间发送短信。完全可以实现24小时短信发送,可以应对晚上工作的短信通知需求。

3、高速度,无延时发送短信

智宇短信发送系统Android客户端软件完全绑定手机,与使用手机发送短信完全一样效果,系统自动排队发送,保障短信及时、高速发送到用户手中。

4、高精准度,短信发送无丢包保证100%发送

智宇短信发送系统Android客户端软使用的是手机短信发送通道,发送短信精准度有保障,任何时候发送都会保障不丢包,适用于会议通知、支付通知、重大确认信息等高精准要求的网站使用。

5、内容过滤限制小,极大扩展了短信使用范围

智宇短信发送系统Android客户端由于调用的是运营商通道,除了国家禁止的一些敏感词外,不会有第三方短信平台那样的行业限制,可以让您不再为内容过滤而大费心思去组织内容,甚至无法使用短信平台。

三、重新获取验证码

针对网络延迟等情况,可以通过这种方式来解决。

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然而,此种方式会加大运营成本,尤其是初创公司更应注意。因此,在设计时可借鉴微信的细节处理,提供一个信息确认框,如下图:

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当然,也可新增60秒手动重新发送验证码的功能。

四、增加语音验证码

语音验证码,是通过语音电话直接拨打用户手机号码,实现电话语音播报的一种方式。

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五、增加客服电话

很多人在挂掉语音验证码电话后,很容易会忘记验证码,因此可新增“收不到验证码?请咨询客服”提示,点击拨打客服电话。

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六、增加短信上行验证方式

上行、下行都是以运营商为维度,上行是发给运营商,下行则是运营商发回。

以滴滴出行为例:

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点击”没收到?”,则弹出如下界面:

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发送成功之后,APP会接收运营商返回的验证码,如下图:

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七:第三方服务验证

利用第三方服务可验证手机号,如通过绑定了同一个手机号的QQ来完成验证。


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